Politiques de confidentialité

 

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (appelée « Politique ») décrit la manière dont nous recueillons vos informations personnelles et comment nous les traitons conformément à notre engagement à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

 

Quelles informations sont collectées?

Nous collectons les informations en ligne lorsque les utilisateurs s'inscrivent volontairement auprès de nous pour acheter des articles, recevoir des newsletters électroniques, des courriels, utiliser des services de communication, répondre à des sondages et participer à des concours ou à d'autres opportunités promotionnelles, ou participent à une autre fonctionnalité du site.

Lors de la commande ou de l'enregistrement, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations.

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez-vous référer à la section « Cookies » ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et comment nous les utilisons.

 

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à un sondage ou à une communication marketing, ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site. Nous utilisons les informations de la manière suivante:

  • Améliorer votre expérience sur le site et nous permettre de proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service
  • Pour traiter rapidement vos demandes ou commandes et suivre les transactions
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site

Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par courriel, nous pouvons vous envoyer des courriels périodiques.

 

CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou utiliser une autre fonctionnalité du site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Pour retirer votre consentement, vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez modifier vos préférences dans la section « Mon compte ». Ou vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: [email protected]

Vous pouvez aussi envoyer un mail à:

Le Petit Duck Shoppe, 24 rue St. Paul, Montréal, Quebec, Canada H2Y 1Y7

 

Divulgation et rétention

Les renseignements personnels ne seront pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou tel que requis ou permis par la loi. Ils ne seront conservés que le temps nécessaire à ces fins ou tel que requis par la loi.

 

Sécurité

Le Petit Duck Shoppe protégera les renseignements personnels par le biais de mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des informations, y compris par l'utilisation des mesures suivantes: (i) des mesures de sécurité physique, telles que des installations d'accès restreint et l'élimination appropriée des renseignements personnels; et (ii) des mesures de sécurité électroniques, telles que la protection par mot de passe, pour accéder aux renseignements personnels informatisés.

Lorsque nous utilisons des tiers de confiance pour agir en notre nom en exécutant des fonctions telles que l'exécution des commandes, la livraison de colis, le traitement des paiements par carte de crédit ou la fourniture d'un service client, des moyens contractuels ou autres sont utilisés pour assurer la conformité de ces tiers à la présente politique et à tous lois sur la confidentialité applicables.

 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre disque dur à partir de certaines pages du site. Les cookies sont inoffensifs dans le sens où ils ne peuvent extraire aucune information de votre disque dur, sur laquelle vous avez un contrôle total. Le Petit Duck Shoppe utilise des cookies pour déterminer le trafic du site, transmettre des informations utiles sur vos centres d'intérêt et personnaliser les futures visites que vous effectuez sur le site. Les cookies ne fournissent pas systématiquement à Le Petit Duck Shoppe des informations personnelles vous concernant, et vous pouvez choisir de ne plus recevoir de Cookies à tout moment en modifiant simplement la configuration de votre navigateur.

 

Liens tiers

Dans le but de vous offrir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites liés.

 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements de politique s'appliqueront aux informations collectées après la date du changement. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 9 septembre 2020.

 

Questions et commentaires

Nous apprécions vos questions et commentaires sur notre politique de confidentialité. Veuillez soumettre votre demande en utilisant la zone « Contactez-nous » de notre site Web.

 

Termes et conditions

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